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民航各地区管理局，各运输航空、服务保障公司，各机场公司：
2009年4月30日，民航局制定了我国残疾人航空运输方面的第一个规范性文件《残疾人航空运输办法（试行）》（以下简称《办法》）。《办法》对规范残疾人航空运输服务工作，保障残疾人便捷乘机发挥了重要作用。随着我国经济发展和人民生活水平的提高，残疾人对航空运输服务工作提出了更新更高要求。为使《办法》能够适应目前残疾人航空运输的新发展和民航主管部门的监督管理需求，民航局会同中国残联多次调研并反复征求行业意见，在此基础上对《办法》进行了修订，现印发给你们。请各单位认真学习，严格贯彻执行。本《办法》自2015年3月1日起正式施行。
中国民用航空局
2014年12月30日
