改進服務態度，全心全意為工農兵服務

改進服務態度，全心全意為工農兵服務
北京市百貨大樓革命委員會
1969年3月9日

本作品收錄於《人民日報》

當前，工農業生產和財貿戰線到處出現蓬勃興旺的革命景象，形勢越來越好。經過兩年多無產階級文化大革命的戰鬥洗禮，我們百貨大樓也出現了嶄新面貌。商店工作人員思想覺悟有了很大提高，抓革命，促生產，取得了很大的成績。

但是，由於我們政治思想工作沒有跟上，在一些部門和一些人身上還存在着服務態度不夠好，看不起工農兵，工作質量不高的現象。廣大群眾對此多次給我們提出過批評。

根據廣大群眾的要求，春節以前和春節期間，我們組織了調查組，深入到工農兵群眾當中，徵求意見；通過調查訪問和送貨下廠服務，使我們受到極為深刻的階級鬥爭和兩條路線鬥爭的教育，看到了我們對「為誰服務」這個根本問題，還沒有徹底解決，缺乏工農兵的感情，沒有做到「完全」、「徹底」地為工農兵服務。

偉大領袖毛主席教導我們：「為什麼人的問題，是一個根本的問題，原則的問題。」為了落實毛主席的光輝指示，我們大辦了毛澤東思想學習班。在毛澤東思想學習班裡，反覆學習了毛主席「發展經濟，保障供給」，「全心全意地為人民服務」的偉大教導，狠批了叛徒、內奸、工賊劉少奇及舊北京市委彭真反革命修正主義集團在財貿戰線上推行的一整套修正主義黑貨，大擺大揭了這些黑貨在百貨大樓的流毒；批判了看不起工農兵及其他形形色色的資產階級思想。許多人說：「解放後我們財貿工作人員不僅政治上翻了身，經濟上也翻了身，當家做了主人，我們吃的是農民種的糧食，穿的是工人織的布，人民解放軍保衛着國防，我們看不起工農兵，不為工農兵服務，真是對不起偉大領袖毛主席。」

在解決「為誰服務」這個根本問題上，我們深深體會到：能否做到全心全意為廣大工農兵群眾服務，這是財貿戰線上兩條路線、兩種思想的鬥爭。社會主義與資本主義商業的根本區別，也就在於：社會主義商業是為無產階級政治服務，為社會主義工農業生產服務，為工農兵服務的。我們社會主義商業工作人員應該有新的思想，新的服務態度，新的制度。時時想着工農兵，處處為着工農兵，事事方便工農兵。要不斷地改進服務態度，提高工作質量，做工農兵的貼心人，當工農業生產的促進派。

實際情況也表明：只要我們把政治思想工作做到家，廣大售貨員的社會主義積極性是很高的。商店附屬的服裝加工廠的工作人員，最近在提高了階級鬥爭和兩條路線鬥爭覺悟後，就說：「我們過去開設的服裝修理部，只做毛料的，不改布料的，這怎能說是為工農兵服務呢？」也有的說：「大叛徒劉少奇讓我們為少數人服務，就是讓我們脫離工農兵，為他復辟資本主義服務，我們堅決不上當！」他們邊學習，邊對照，邊改進，連夜整修房間，粉刷牆壁，掛上了毛主席「為人民服務」五個金光閃閃的大字，開設了「服裝修理服務部」。一位從長春來京工作的同志，只等了一個多小時就穿上了縫補好的衣服。一個即將下鄉的知識青年，等了不長時間，就拿到了代他修補好的布褲子。

最近商店還根據廣大工農兵的要求和意見，增加了服務修理項目二十多種，拆整賣零，降低零售起點，代裁衣料等，便利廣大工農兵群眾。同時準備繼續改革一切不合理的制度。

今後，我們一定更高地舉起毛澤東思想偉大紅旗，突出無產階級政治，活學活用毛澤東思想，自覺地用毛澤東思想統帥一切，促進人的思想革命化，全心全意地為廣大工農兵服務。