新冠疫情流行期間郵政快遞配送人員防控指引

新冠疫情流行期間郵政快遞配送人員防控指引
2022年5月9日

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一、郵政快遞企業應按照《北京市人民政府關於進一步明確責任加強新型冠狀病毒感染的肺炎預防控制工作的通知》（京政發〔2020〕2號）、《關於落實「四方責任」進一步加強重點人群、場所和單位新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（京政辦發〔2020〕4號）和國家郵政局《疫情防控期間郵政快遞業生產操作規範建議》（第七版）等要求，嚴格落實企業防疫主體責任和個人防護責任，嚴格落實常態化疫情防控措施。

二、堅持人、物、環境同防。郵政快遞企業應以對外營業網點、郵件快件分撥中心、內部辦公場所等場所為重點，完善防控措施，進一步強化配送人員防護和物品環境預防性消毒，築牢防控屏障，有效控制風險。加強重點部位管控，對分撥中心實行封閉管理，外來人員非必要不進入。

三、加強人員日常管理。郵政快遞企業應完善本企業從業人員信息台賬，建立人員健康監測制度，每日監測和登記配送人員健康狀態，堅持測量體溫。配送人員如出現發熱、乾咳、乏力、咳痰、咽痛、腹瀉、味覺異常、嗅覺異常、鼻塞、結膜炎、肌痛等新冠肺炎相關症狀，應主動報告單位並及時就醫。各處理和營業場所、辦公場所對外來人員要查驗健康寶狀態、核酸檢測情況，並測量體溫。

四、加強住宿管理。郵政快遞企業掌握配送人員住宿信息，不得居住違規群租房；督促配送人員行程軌跡儘量控制在「居住地—工作地—配送區域」，儘量減少配送工作以外的活動。鼓勵有條件的企業為配送人員提供集中居住宿舍並加強管理。集中居住區應符合要求，保持居室清潔，勤開窗通風，定期環境預防性消毒。分撥中心操作人員和在封控區等高風險地區服務的配送人員原則上集中居住。疫情期間，郵政快遞企業對進京貨車司機實行閉環管理，儘量不與其他員工和社會人員接觸。

五、配足防疫物資並規範使用。郵政快遞企業應配備充足的口罩、手套、體溫計、防護服、消毒液和免洗手消毒劑等必要防控物資，並對配送人員開展教育和培訓，口罩、手套、防護服應正確佩（穿）戴和及時更換，做好配送人員健康防護。

六、做好場所、工具、用品清潔消毒。郵政快遞企業生產作業場所、相關交通運輸工具、各類用品用具均應落實消毒要求。配送人員做好攬投服務工具的清潔消毒，對郵件快件運輸車輛的封閉式箱體、把手、扶手等頻繁接觸的部位進行重點清潔消毒。

七、做好來京郵件快件消毒。郵政快遞企業應對所有來京郵件快件執行三次消毒。所有來京郵件快件在分撥中心開展逐件消毒，消毒後要有一定時間的靜置期；郵件快件到達營業網點後進行全面消毒；郵件快件投遞前再進行一次消毒。在分撥中心和營業網點的消毒應在視頻監控下進行，相關視頻資料應保存30天以上。

八、加強進口郵件快件常態化疫情防控。經營進口郵件快件業務的郵政快遞企業應對進口郵件快件按規定實施消毒，原則上非特殊急用貨品通關和首次入庫存放累計時間不少於10天，然後再配送至消費終端。急用貨品嚴格落實防疫措施後再使用。進口郵件快件常態化疫情防控具體工作遵照北京市《進口非冷鏈貨品常態化疫情防控指引(第三版)》規定執行。

九、落實定期核酸檢測要求。郵政快遞企業應按照屬地政府要求及時組織配送人員參加定期核酸檢測，做到應檢盡檢。郵政快遞配送人員原則上每7天1次核酸檢測，並根據疫情形勢動態調整。在全市大篩查期間，按照全市統一要求的核酸檢測頻次檢測。

十、建立「白名單」管理機制。郵政快遞企業和配送人員應及時了解服務區域的疫情風險等級，建立配送人員分級管理機制，服務封控區、管控區、防範區、臨時管控區的配送人員均應通過屬地政府申報納入「白名單」管理機制，採取無接觸式配送，必要時穿(配備)防護服。「白名單」人員應每天1次核酸檢測、1次抗原檢測，原則上集中住宿。

十一、完成新冠疫苗接種。郵政快遞配送人員須完成新冠疫苗全程接種，符合加強接種條件的須接種加強針，做到應接盡接。

十二、按規定佩戴口罩。配送人員在生產作業區域、外出提供配送服務時應按規定佩戴口罩，一線配送人員均應規範佩戴N95口罩等防護級別高的口罩，以有效降低感染或傳播風險。口罩佩戴要求參照《新型冠狀病毒肺炎流行期間公眾佩戴口罩指引》。

十三、注意保持手衛生。配送人員應減少接觸公共場所的公共物品和部位，儘量減少直接用手接觸樓梯扶手、電梯按鈕、門把手等公共設備和設施；如有接觸，應及時做好手衛生。採取正確的洗手方法，勤洗手，洗手時使用洗手液或香皂，使用流動水洗手。沒有洗手條件時，可使用免洗速干手消毒劑。

十四、優化攬投服務模式。配送人員在攬收、投遞郵件快件前要與收件人電話聯繫，確定交接方式。攬投過程中應當全程規範佩戴口罩，並與用戶儘量保持1米以上距離，避免身體直接接觸。提倡非接觸式配送方式，鼓勵使用智能快件箱、社區集中存放點投遞郵件快件。配送人員要主動向用戶提示、解釋郵件快件在時限及外包裝等方面可能受到的影響，爭取用戶理解。

十五、遇有重要情況及時報告。當接觸新冠肺炎疑似病例、確診病例或無症狀感染者後，配送人員應及時主動報告單位並配合做好密切接觸者的追蹤和流行病學調查。