新药店 新风尚

新药店　新风尚
温州市商业局革委会报道组 《浙江日报》驻温州地区记者站
1972年3月22日

本作品收录于《人民日报》

浙江省温州市中草药服务部刚建立时，店新、人新、业务新，十二个职工大部分没有做过这一工作。要不要为革命钻研业务？开始，他们认为，只要有了一颗为工农兵服务的红心，站好柜台，热情接待，就能为工农兵服务得好。可是不久，一连串的事实说明：问题并不那么简单。一天，有个顾客急急忙忙来到这爿店里，说他家里有个人跌伤，急需一种叫“骨底搜”的草药来配方。在场的职工在店里找遍了，就是没有“骨底搜”。这时，顾客说一声“谢谢”，失望地离开了。

这件事，引起他们的深思：中草药服务部的服务员，要真正为人民服务得好，不能光凭一股子热情，还必须努力学习医学、药学知识，掌握为人民服务的本领，才能提高服务质量。从此，他们把草药的品名、特点、性能、形状、产地和治疗范围等知识，一一作了研究。

时隔不久，一天晚上九点多钟，有人来要求他们供应断指再植的草药，配方需要鲜草药二味，但店里没有鲜货。怎么办？几个职工马上研究，采取措施：需要的两味鲜草药中，一味是“活血丹”，他们平时在业务学习时曾采来一些“活标本”，决定先拿来用；另一味是“三月泡”，根据他们平日钻研业务时所掌握的形状、产地等特点，立即由两位同志带了手电筒上山采集。一直忙到深夜十一点多钟，才把药配齐送给病家，病家表示非常感激。

学“本领”，不但要有正确的政治方向，还要有顽强的革命毅力，特别是对既不懂草药又不懂中医的职工来说，确实不是一件轻而易举的事。他们遵照毛主席关于“从战争学习战争”的教导，拜工农兵为师，认真刻苦地在工作实践中学习、提高。有一次，一个老妈妈扶着一个年青的妇女，到中草药服务部买药。青年职工小徐经过仔细了解，知道病人患的是腹股沟淋巴红肿，他就满有把握地拿了“鸭跖草”给她。病人服用此药后，第三天就好转了。这个青年妇女第二次不用人扶，自己来买药时，赞不绝口地称小徐为“小医生”。过去小徐并不懂什么药对消肿退热有较好的疗效。不久前，他从一个顾客那里听说“鸭跖草”疗效很好，就详详细细地记了下来，以后又观察了几个病人的治疗情况，疗效确实较好，才大胆应用了这种草药。

一天晚上，有一位病人由于对中草药不熟悉，误服草药中毒，到中草药服务部来要求想办法。值夜班的几个同志了解病情后，立即供应解救药。病人服药后，呕吐排毒，一小时后即恢复正常。

通过这件事情，他们认真思索：人们为什么会误服草药？一致认为：一个重要原因，是有些草药在各地的“草名”，当地的“土名”和书上的“药名”不统一，如温州的“六月雪”，外地叫“沙氏鹿茸草”；而江西的“六月雪”，温州却叫“白马骨”。如果这些漏洞不堵塞，顾客岂不有误服的可能？为了更好地为工农兵服务，他们把各地草药的“土名”和书上的“药名”进行了查对研究；同时，建立了“问病付药”的制度。顾客来买药，总是先耐心地询问病人的情况，然后付药。

一次，永嘉县来了一个农民，说他兄弟腰间生了一个肿块，影响劳动，急配的治伤药，还缺一味“黄药脂”，特地赶到这里配。当时，这味药他们店里也缺货。怎么办？店负责人老黄马上陪这位农民到附近的华盖山上去，把鲜草药拔给他，并当场作了介绍。那位农民一看草药形状，觉得自己那边山上也有，但不是叫这个名字。老黄耐心地解释了这种药的“土名”叫什么，“药名”叫什么，并告诉他以后如何就地取材，自己采用。那位农民拿了药连连道谢而去。